Dasar Privasi PM89 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

PM89 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana PM89 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform PM89, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sebarang keraguan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

PM89 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan perundangan Malaysia:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, nombor telefon, alamat e-mel dan alamat surat-menyurat.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX atau CIMB Clicks bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran dana.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah bagi memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Data Penggunaan: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan tabiat permainan dalam platform PM89.
• Komunikasi: Sebarang pertanyaan, aduan atau surat-menyurat yang anda hantar kepada pasukan sokongan PM89.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpulkan PM89 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Mengesahkan identiti pemain (proses KYC) bagi mematuhi undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Memperibadikan pengalaman permainan anda — termasuk cadangan slot, live casino, poker dan pertaruhan sukan yang relevan.
• Menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran eksklusif PM89 — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan platform.
• Meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data tanpa nama.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan arahan daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.

4. Perkongsian Maklumat

PM89 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam situasi terhad:

• Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran (gateway FPX, DuitNow), penyedia perisian permainan dan perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Perundangan: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, BNM atau mahkamah) jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkuat kuasa.
• Perlindungan Hak: Dalam kes penipuan, penyalahgunaan atau tuntutan undang-undang, PM89 berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk mempertahankan hak-hak kami.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

PM89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki yang kami gunakan merangkumi:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web PM89 untuk membantu kami memperbaiki fungsi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan kawasan sukan pilihan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi PM89 yang relevan. Anda boleh menolak kuki jenis ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, tetapi sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web PM89.

6. Hak-Hak Anda Di Bawah PDPA 2010

Sebagai pemain PM89 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda selaras dengan PDPA 2010 Malaysia:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang PM89 simpan berkenaan dengan diri anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam e-mel atau menghubungi sokongan kami.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat PM89 telah melanggar hak privasi anda, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@pm89.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

7. Tempoh Penyimpanan Data

PM89 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, lazimnya antara 5 hingga 7 tahun, bagi memenuhi keperluan audit, cukai dan pencegahan pengubahan wang haram.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur yang mematuhi standard industri.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam sesetengah keadaan, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan awan atau rakan kongsi teknologi kami. Dalam situasi sedemikian, PM89 memastikan perlindungan yang setara dengan standard PDPA 2010 dipatuhi melalui perjanjian kontraktual yang mengikat. Kami tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa langkah perlindungan tambahan.

9. Perlindungan Kanak-Kanak

PM89 adalah platform yang direka untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam.

Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka menggunakan platform PM89 digalakkan menghubungi kami segera di support@pm89.click.

10. Pindaan Dasar Privasi

PM89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, teknologi atau keperluan perundangan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat berdaftar anda.
• Notis yang jelas di halaman utama laman web PM89.
• Notifikasi pop-up semasa log masuk seterusnya.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform PM89 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data PM89:

• E-mel: support@pm89.click
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan hak data rasmi.
• Bahasa: Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan English.